CDI 35h - Melesse - Travail le samedi La team : Maxime, bienveillant et exigeant, est le Directeur de l'expérience client. Sa priorité : animer une équipe dynamique, réactive et tournée vers la satisfaction de ses clients à 100 %. Rejoindre Aäsgard, c'est : * Intégrer une équipe de 15 personnes ayant pour objectif d'améliorer le bien-être de ses clients. * Adhérer aux valeurs de VALEOR, un groupe de plus de 600 collaborateurs alliant l'esprit start-up à un cadre structurant et rassurant. La Team Aäsgard recrute un(e) passionné(e) de la relation client !Ce qui vous anime dans votre métier : * Votre téléphone ! Vous aimez orienter et rassurer vos clients. * Optimiser votre temps et celui des autres ! Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre réactivité. * L'écoute ! Vous savez prêter une oreille attentive et transmettre les demandes de vos clients aux bons interlocuteurs. Vos missions au quotidien : * Répondre de manière réactive aux appels entrants destinés à nos magasins. * Notifier les demandes des clients dans notre outil de ticketing. Ce que nous vous apportons : * Une rémunération fixe de 1 760 € brut mensuel. * Des outils de travail performants : un logiciel centralisé et intuitif, ainsi qu'un téléphone. * Des perspectives d'évolution, en fonction de vos compétences, de votre mobilité et de vos projets. Votre profil : * Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit et avez une bonne maîtrise des outils informatiques. * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre persévérance et votre bonne humeur ! * Vous avez déjà occupé un poste avec des missions similaires. Ce que nous vous promettons : * Un parcours d'intégration pour vous permettre de prendre en main votre poste dans les meilleures conditions. * Une ambiance de travail sérieuse sans se prendre au sérieux, avec des événements comme le Festival VALEOR et des séminaires. * Des avantages : la carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie), ainsi que la mutuelle et la prévoyance Alan. Nous, c'est Valeor ! Avec une équipe dynamique de plus de 600 collaborateurs, nous entretenons une relation de proximité avec nos équipes et nos clients. Notre ambition ne connaît pas de limites ! Curieux(se) d'en savoir plus ? https://www.valeor.com/ Type d'emploi : CDI Rémunération : 1¿760,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel