POSTE : Assistant des Ventes H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste visant à développer notre activité export et à intégrer un support ADV pour la commercialisation des produits de la carrière de Vianne, nous recrutons un(e) Assistant(e) des Ventes. Vos missions principales : Au sein de l'équipe ADV et rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez en charge la relation client commerciale pour notre activité export. Gestion administrative - Qualifier et Étudier la faisabilité des projets - Assurer le traitement des commandes, de la saisie à la facturation. - Coordonner la logistique des expéditions - Gérer les litiges et les réclamations Relation commerciale du périmètre confié - Réceptionner et traiter les appels entrants - Réaliser des appels sortants afin d'assurer le suivi et la relance des devis en cours - Conseiller sur l'esthétique et la mise en oeuvre des produits - Vendre l'ensemble de nos produits et les accessoires de pose adaptés (ventes additionnelles) - Participer à la préparation et réalisation des braderies sur site - Assurer une communication efficace avec les clients, partenaires et collègues pour assurer un haut niveau de satisfaction client et de conversion. Reporting : - Suivre les indicateurs de performance des ventes et conversion - Assurer un reporting régulier et précis dans le CRM (Customer Relationship Management) et divers fichiers excel. Horaires : fixes, du lundi au vendredi - 08h30-12h00 / 13h30-17h00 Avantages : - Participation aux résultats de l'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 80% Vous n'êtes pas de la région ? Nous vous accompagnons ! Grâce à notre partenariat avec Action Logement, vous pouvez bénéficier : - D'une aide pour trouver un logement - D'une prise en charge partielle des frais de déménagement www.actionlogement.fr PROFIL : - Vous justifiez d'une première expérience en administration des ventes - Vous parlez l'anglais couramment - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise au téléphone - Vous savez prioriser et gérer plusieurs missions en parallèle - Vous maîtrisez Excel, et avez déjà utilisé un ERP et un CRM - Vous avez une vraie sensibilité esthétique et un intérêt pour la décoration - Vous aimez travailler en équipe Et surtout : vous êtes dynamique et vous avez le sens du commerce. Comprendre un besoin, conseiller avec précision et accompagner le client font partie de vos réflexes naturels