POSTE : Alternant Coordonnateur - Douai H/F DESCRIPTION : Lancez votre carrière dans l'énergie avec GRDF ! ALTERNANT COORDONNATEUR (H/F) DUT / BUT MLT Contrat 3 ans - Douai (59) Qui sommes-nous en quelques mots : GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l'énergie jusqu'à votre logement, commerce ou entreprise. Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau. GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts. Vos missions : Au sein l'Agence Planification Programmation Interventions, site de Douai et accompagné(e) de votre tuteur vous aurez pour mission de : - Réaliser et mettre à jour la planification journalière, hebdomadaire et mensuelle des interventions des techniciens gaz, sur les installations du réseau et auprès des clients, afin de garantir la continuité et la qualité de l'alimentation en gaz naturel. - Tenir à jour les bases de données du système d'information et mettre à disposition des managers des équipes d'intervention l'ensemble des données nécessaires au suivi d'activité. - Mettre tout en oeuvre pour assurer la continuité et la qualité de l'alimentation en gaz naturel aux clients. - Assister et participer aux réunions hebdomadaires de planification avec les différents sites. - Suivre et gérer les délais d'interventions, le plan de maintenance et les travaux. - Contribuer à la sécurisation des interventions, en vérifiant les éléments nécessaires avant leur réalisation et en assurant le suivi postintervention (analyse des problèmes, reprogrammation, etc.). - Assurer la coordination des interventions le jour J. - Réagir rapidement et efficacement en cas d'aléas (absence, incident humain ou matériel, etc.) en réajustant les tournées du jour J. Vous serez amené(e) à travailler avec plusieurs interfaces internes, ainsi qu'avec des interlocuteurs externes (particuliers, professionnels, industriels). Ce que nous recherchons chez vous : - Vous avez un bon relationnel et une réelle aisance au téléphone ; vous faites preuve de curiosité ; - Vous aimez le travail en équipe et également le travail en autonomie ; - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ; - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et leur prise en main ; - Vous avez de bonnes capacités d'analyse. Pourquoi choisir GRDF ? - Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation ; - Une prime d'intéressement avec possibilité d'abondement ; - Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l'école et/ou de l'entreprise) ou pour votre permis B ; - Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun ; - Un accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc) ; - Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance. Comment ça se passe pour la suite : 1. Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu , 2. Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l'entretien visio est concluant, 3. Prise de décision et retours à tous les candidats . Pour en savoir plus : Pour en savoir plus : Niveaux de qualification: Bac +2 (BTS, DUT) PROFIL :