Contexte L'Assurance Maladie poursuit une politique de services visant à améliorer le traitement des flux entrants non dématérialisés. C'est dans ce cadre que le projet PLEIADE a été lancé afin de faciliter et d'optimiser la gestion du courrier entrant pour l'ensemble du réseau Assurance maladie. PLEIADE présente trois intérêts majeurs : dématérialiser l'ensemble des courriers postaux, permettre une gestion plus efficace des flux entrants grâce à un matériel innovant et mettre en place une solution d'archivage numérique. C'est dans ce cadre que la CPAM de l'Hérault a été retenue pour être une de 4 plateformes nationales. Concrètement, le démarrage de PLEIADE est prévu en novembre 2022, dans un premier temps avec nos propres flux (6000 à 7000 plis par jour), puis avec la prise en charge progressive des flux d'autres organismes, pour atteindre 40 000 plis. Sous la responsabilité des responsables de service, vous aurez pour missions de vous assurer de la bonne gestion du traitement des flux postaux pour l'ensemble des caisses cédantes en vous assurant de l'atteinte des objectifs. Mission/Activités Les techniciens de traitement de l'information assurent les activités de réception, tri, préparation, numérisation et vidéocodage des plis pour l'ensemble des caisses rattachées à la plateforme de flux entrants. Ils (elles) assurent, à ce titre, les missions suivantes : * Gérer la réception et préparer l'acquisition de l'ensemble des flux courriers de l'organisme : - Réceptionner les flux entrants par l'ouverture des caisses postales et des sacoches internes - Trier les flux manuellement ou à l'aide des équipements mécaniques de la plateforme - Transmettre les ensembles de plis constitués pour numérisation - Assurer la traçabilité des recommandés et des plis non distribués - Appliquer et respecter les notes métiers et consignes formalisées - Compléter les outils de suivi d'activité... * Assurer la numérisation, le classement et l'archivage de l'information traitée : - Numérise le document afin de constituer des lots à l'écran - Vérifier la qualité du document numérisé - Classer et archiver les pièces numérisées en respect des consignes formalisées... * Réaliser le typage (1), l'indexation(2) ou le vidéocodage(3) du document numérisé 2 Compétences * Vous démontrez des capacités à appliquer les procédures de service dans une logique de suivi qualité * Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont vos atouts pour accomplir les missions confiées avec méthode, à toutes les étapes du processus de gestion du flux. * Vous maîtrisez les outils de de communication (messagerie, échanges dématérialisés, etc.) et les outils bureautiques (Word, Excel). Formation BAC ou équivalent. Informations complémentaires L'ENVIRONNEMENT DU POSTE : * Vous êtes intéressé par les missions du service public et vous en comprenez l'enjeu. * Vous appréciez le travail en équipe en environnement partagé (open space). * Le travail de réception du courrier implique des déplacements au sein de la plateforme et le port de charges de 3 à 5kg avec utilisation des équipements adaptés (EPI). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : Le poste est situé à Montpellier sur le site Gambetta (à proximité de la gare). * CDD d'une durée de 3 mois avec reconduction possible. * Rémunération (sur 14 mois) : niveau 3 de la convention collective = 1808€ brut / mois * Horaires flexibles Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Critère d'éligibilité : * Ne jamais avoir travaillé au sein de la CPAM de l'Hérault Rejoindre la CPAM, c'est : - Intégrer un organisme avec de fortes valeurs - Œuvrer pour une mission d'intérêt général - Une rémunération sur 14 mois (en fonction du temps de présence) - Une prime d'intéressement (en fonction du temps de présence) - Une mutuelle santé d'entreprise - Une prise en charge de l'abonnement transport à 50% - Des tickets restaurant d'une valeur de 11.52€ pris en charge à 60% - Les avantages liés au CSE (chèque vacances, tarifs préférentiels .)