Missions : organiser la gestion administrative des ventes depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à leur facturation, en coordonnant les besoins du client en collaboration avec les différents interlocuteurs de l'entreprise, dans le respect des exigences contractuelles afin de garantir un bon traitement des commandes des clients, qu'il s'agisse du respect des tarifs, des délais et de la qualité du service. 1/ Recenser et enregistrer des commandes et programmes d'achats suivant la procédure en vigueur Vérifier et enregistrer les commandes et programmes d'achats dans l'ERP (prix, délai) Vérifier, intégrer et analyser les prévisionnels de commandes (comparaison des évolutions de programme) Créer et analyser la revue des exigences (prix, délai, indice.) Transmettre les Accusés Réception (AR) aux clients Archiver les documents liés à l'activité  2/ Suivre les commandes en assurant une communication régulière avec le client Consulter et mettre à jour l'avancement des fabrications dans le module associé Identifier les références critiques et les transmettre à la Supply-Chain. Préparer et animer les réunions logistiques avec les clients Informer les clients : synthèse des demandes formulées et en attente de réponse, plans de suivi particuliers, demandes ponctuelles, fichiers particuliers. Analyser et négocier les avances avec le client pour le Chiffre d'Affaire 3/ Administrer la livraison et la facturation des commandes Suivre l'avancement des livraisons en fonction des demandes des clients Etablir et transmettre les factures aux clients Etablir les factures export et leur suivies (dossier export : commentaires spécifiques, BL associé, et preuve de livraison du transporteur) è A archiver Effectuer une surveillance des litiges de règlement Elaborer le calcul de l'On Time Delivery (OTD) avec les clients Horaires : Travail en journée Le/La gestionnaire de stock doit avoir des connaissances générales: -       Dans l'ensemble de la fonction vente (analyses et revue de CARCO) -       Dans l'appréhension des portefeuilles produits et clients de l'entreprise -       Dans la pratique de l'anglais professionnel -       Dans l'outil informatique (pack-office et ERP) SAVOIR-ETRE -       Faire preuve de pragmatisme et de logique dans ses activités -       Organiser de façon efficace son temps de travail dans le respect des délais impartis -       Mettre en œuvre un comportement professionnel adapté pour entretenir des relations privilégiées avec les différents interlocuteurs de son environnement professionnel -       Collaborer avec différents interlocuteurs afin de mener à bien un projet ou atteindre un objectif -       Etre capable de détecter une situation anormale et informer -       Faire preuve d'analyse et de synthèse dans ses activités -       S'adapter aux exigences des clients internes ou externes