Descriptif du poste: Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Durablement.    Notre environnement de travail inspirant et bienveillant cultive une communauté qui promeut la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même en vous offrant des ressources et une flexibilité favorisant votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant votre performance. Postulez dès maintenant pour le poste Ingénieur Support Diagnostic de Laboratoire et vous aurez en charge le support client pour nos solutions de laboratoire. Jettez un œil à nos solutions ici.   Votre rôle :   * Assurer à distance le support technique et analytique de premier niveau sur nos systèmes d'analyses de biologie médicale pour nos clients français. Pour ce faire vous investiguez, réalisez un diagnostic et résolvez l'incident à distance avec l'appui de nos experts dans un contexte international ;  * Anticiper les dysfonctionnements de nos produits, en parfaite transparence avec les utilisateurs ;  * Intercepter et remonter les incidents suivant les situations aux services dédiés. Vous faites ensuite le lien entre ces services et le client.           Ce poste est en CDD pour une durée d'un an. Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.   Besoin d'aide pour postuler ? Responsable du recrutement : Zineb Jaouhar Pour faciliter l'étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n'hésitez pas à nous contacter en direct. Pour en savoir plus sur nous, jetez un œil sur notre site    Qui sommes nous : Le portefeu   Profil recherché: Votre expertise : * Vous possédez un diplôme d'ingénieur avec une spécialisation Biomédicale ou d'une expérience en laboratoire ; * Vous avez acquis des connaissances en biologie médicale durant votre parcours académique ou professionnel. Une bonne connaissance de l'informatique et des réseaux serait un avantage supplémentaire ; * Autonome et organisé, vous êtes rigoureux, disposez d'un excellent esprit d'équipe et de bonnes capacités d'adaptation et de communication ; * Vous savez faire preuve de diplomatie dans les situations difficiles ; * Vous êtes capable d'interagir en anglais de faon fluide à l'écrit. Ce poste est en CDD pour une durée d'un an. Besoin d'aide pour postuler ? Responsable du recrutement : Zineb Jaouhar Pour faciliter l'étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n'hésitez pas à nous contacter en direct. Pour en savoir plus sur nous, jetez un il sur notre (2) site Qui sommes nous : Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Nous sommes une équipe de 71 000 employés hautement dévoués, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible d