Référence CSP: 2025-1842636 Mission principale : Instruction du Dossier Social Etudiant (D.S.E.) Positionnement du poste au sein du Crous : Rattachement hiérarchique : Chef de Pôle Activités : ► Gestion administrative du Dossier Social Etudiant : -    Instruction des dossiers de demande de bourses (étude des pièces justificatives, application des réglementations en vigueur, validation des dossiers, mise en paiement des aides, contrôle de l'assiduité) -    Emission et suivi des ordres de reversement -    Participation au contrôle interne de l'activité du service ► Accueil/ service à l'étudiant -     Accueil téléphonique ponctuel -     Accueil physique ponctuel -     Réponse aux mails des étudiants via la plateforme dédiée ► Communication du service -     Participation au forum de l'orientation et aux journées portes ouvertes