Votre rôle sera de gérer l’ensemble des opérations relatives à la facturation Clients. Vous travaillerez en lien avec les autres services internes et avec les clients. Vous serez garant(e) de la fiabilité de la facturation Clients de l'entreprise.   Les missions de ce poste sont les suivantes : 1. Gérer et suivre la Facturation Clients - Etablir la facturation courante et celle des prestations, conformément au processus interne : saisie dans l’ERP, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bons de commande et de livraison, etc.) - Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales - Assurer l’émission des factures aux clients et les relancer le cas échéant - Suivre et saisir les encaissements 2. Entretenir la relation Clients - Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s’appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables - Gérer les avoirs - Maintenir un bon relationnel avec les clients 3. Assister le Responsable Comptabilité-Finances dans certaines de ses activités, en participant à l’amélioration des process de facturation, aux procédures de recouvrement, au pointage des paiements Fournisseurs, aux projets du service   4. Gérer une partie administrative - Classer et archiver annuellement les factures - Mettre à jour au fil de l’eau les tableaux de bord   Titulaire d'un diplôme (Bac+2 minimum) de type BTS en Gestion ou équivalent via l'expérience, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans à un poste similaire. Vous maîtrisez les techniques de facturation et avez déjà travaillé avec un ERP et Excel. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, vous êtes rigoureux(se) dans le recueil et le traitement des données et organisé(e).