Descriptif du poste: Pour développer l'attractivité commerciale ; vous serez garant d'actions travaillant à la fois l'image, la fréquentation du centre, l'expérience client, la relation commerçants, la RSE. Sous la responsabilité du directeur du centre commercial et en collaboration avec les équipes marketing siège, vous aurez en charge la mise place d'une stratégie et d'un plan d'actions marketing en adéquation avec le positionnement et l'environnement concurrentiel du centre ainsi que la stratégie marketing Altarea Commerce : * Elaboration et mise en œuvre du Plan marketing stratégique et opérationnel annuel : * Garantir un parcours et une expérience client sans couture : * Pilotage de la satisfaction client : gestion des avis clients et des plans d'actions associés, enquêtes de satisfaction, suivi de indicateurs * Animer la relation aux commerçants et les accompagner dans leur développement business au sein du centre, en collaboration avec le Directeur du centre : Vous serez également amené à participer à des projets transverses pilotés par le marketing siège en collaboration avec des centres tests (appel d'offres, partenariats, POC services ou outils, réunion marketing siège/local.). Profil recherché: Vous êtes de de formation Bac+5 type Ecole de Commerce ou de communication et vous justifiez d'au moins une première expérience soit au sein d'une agence de communication opérationnelle soit dans une fonction de marketing opérationnel dans le retail ou au sein d'une structure gérant des lieux de vie (centres commerciaux, clubs de vacances, gares, aéroports.). Vous avez une bonne connaissance du retail, des réseaux sociaux/media, de l'évènementiel. Vous avez de fortes compétences relationnelles, de communication orales et écrites et faites preuves de rigueur.