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Responsable des opérations (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 2711193
Responsable des opérations (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 22 août 2024
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous menez vos missions dans un contexte de croissance, au sein d'une organisation agile et soudée. Après une phase d'analyse de nos activités et de notre organisation, vous prenez la responsabilité d'un pôle composé d'une trentaine de personnes. Vos missions principales sont : o Animer les équipes en charge de l'étude des demandes de qualification, o Piloter et optimiser le fonctionnement du pôle dans une logique de Lean Management participatif, o Être le garant des processus de qualification et de certification, o Participer aux audits externes et internes, o Contribuer au développement de la qualité de la relation client, o Assurer le reporting et le suivi des processus, o Gérer et suivre les actions correctives. Votre rôle est crucial auprès de nos adhérents, de nos administrateurs et experts de la filière : garantir des qualifications et certifications de qualité pour permettre la démocratisation de nos Labels et Services. De formation supérieur dans le domaine de l'énergie (Diplôme de niveau Bac+5 ou plus de 5 ans d'expérience dans un poste similaire), vous avez acquis une expérience réussie dans un poste de production ou d'expert technique dans l'installation de systèmes à énergies renouvelables (chauffage ou panneaux solaires, pompes à chaleurs, forage géothermique, infrastructure de recharge de véhicules électriques.). A ce poste stratégique pour notre développement, nous recherchons avant tout un profil organisé, avec un sens aigu du travail en équipe, de bonnes qualités rédactionnelles et capable d'animer des équipes, de gérer des réclamations et surtout de développer la qualité de la relation client. Une expérience en Lean Management ainsi qu'une connaissance de la gestion des bases de données (SQL) seront un plus. Nous serons séduits par une personnalité et un potentiel : leadership, rigueur, empathie, diplomatie, sens de l'engagement, curiosité, goût du collectif. Nous vous proposons : - Un poste complet, en forte autonomie, dans un environnement en plein essor, - Un environnement de travail serein et bienveillant. Poste en CDI, localisé à Paris (75009).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 60000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 5 An(s)
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
Selescope
Association reconnue par l'Etat, nous œuvrons depuis presque 18 ans en faveur de l'essor des énergies renouvelables en France. Au travers nos différents labels RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), nous contribuons au développement des installateurs de systèmes à énergies renouvelables et favorisons l'utilisation de l'énergie de l'habitat plus respectueuse de l'environnement.
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