Rattaché(e) au Département Front Office, vous soutenez une équipe de 7 Customer Support Managers (CSM) couvrant les zones Europe du Sud, Proche/Moyen-Orient et Afrique du Nord. Votre rôle est pivot pour permettre à l'équipe commerciale de se concentrer sur la relation client et la vente. Vos Missions : Support Logistique : Organisation des déplacements, préparation des supports de présentation, gestion des événements clients et saisie des notes de frais. Gestion Contractuelle : Suivi administratif des contrats de support, classement électronique et physique, création et gestion des avenants, suivi des signatures. Pilotage CRM : Mise à jour rigoureuse des bases de données clients et des outils CRM (analyse des offres, suivi des contacts et des contrats). Appels d'Offres : Aide à la constitution des dossiers administratifs et réponses aux sollicitations commerciales. Interface Client : Participation à toute mission administrative visant à optimiser la disponibilité de l'équipe commerciale. Diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+4 (type Licence Pro, Bachelor ou Master en Commerce/Gestion). Expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel international. Anglais courant impératif (échanges quotidiens). La maîtrise de l'arabe ou d'une autre langue de la zone est un véritable atout. Maîtrise avancée du Pack Office, des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale. Excellente capacité d'organisation, rigueur, autonomie et sens aigu du service client. Lieu de la mission : Tarnos (40) Durée de la mission : Mission longue Horaire : Horaire Normal (Journée)