Description du poste : Samsic La Ciotat est à la recherche d'un(e) Gestionnaire Administratif(ve) pour renforcer ses services commercial et administratif. Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès maintenant à La Ciotat. Offre à pourvoir rapidement ! Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez un pilier essentiel pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes. Vos missions principales consisteront à : - Gérer de manière professionnelle les communications téléphoniques et par email avec nos clients et partenaires, en veillant à maintenir un service de qualité, - Prendre en charge les demandes de réservation, en coordination étroite avec nos partenaires, afin d'assurer une satisfaction optimale des clients, - Programmer les rendez-vous d'activités et organiser le suivi client avec soin pour garantir une expérience client sans faille, - Traiter les litiges et réclamations par email de manière efficace et proactive, en apportant des solutions adaptées rapidement, - Effectuer des tâches de mise sous pli (environ 2 à 3 heures par jour), contribuant ainsi à la gestion administrative des documents. Ce poste est à pourvoir pour 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec un salaire de 1850€ brut par mois, offrant ainsi une reconnaissance à votre investissement et à votre expertise. Les profils issus d'études administratives sont les bienvenus. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous sommes à la recherche d'une personne efficace, organisée et rigoureuse, capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de précision. Vous devez avoir une maîtrise des outils informatiques et bureautiques, ainsi que de solides compétences rédactionnelles, garantissant l'absence de fautes d'orthographe dans vos communications. Votre capacité à analyser rapidement, diagnostiquer et traiter les situations est essentielle pour le bon fonctionnement de notre équipe, tout comme votre orientation vers la performance et l'efficacité. Formation et expérience requises : Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, ce qui vous permettra de vous adapter rapidement et d'apporter immédiatement une valeur ajoutée à notre structure. Attention : Cette société fonctionne durant la haute saison, ce qui signifie qu'il n'y a pas de vacances l'été ni pendant les fêtes de Noël. Si vous êtes à la recherche d'un CDI et souhaitez relever ce nouveau défi en intégrant une équipe dynamique et motivée, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV dès maintenant et à faire progresser votre carrière avec nous !