Descriptif du poste: Le cabinet SKILLS, spécialisé dans le recrutement de profils en support, finance et fonctions commerciales, accompagne depuis plusieurs années les entreprises dans la recherche de talents adaptés à leurs besoins. Basé à Rouen, notre cabinet s'engage à offrir un suivi personnalisé à chaque candidat(e) et à favoriser un accompagnement humain et professionnel. Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients, une entreprise implantée à Val de Reuil, un(e) Assistant(e) ADV Polyvalent(e) en CDI. Rattaché(e) à la division Administration des Ventes et Relation Client, vous contribuerez activement à la fluidité et à la qualité des processus ADV. Le poste est proposé avec une rémunération annuelle comprise entre 24 000 € et 28 000 €, selon votre expérience et vos compétences. Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené(e) à : - Assurer la saisie et le suivi des commandes clients dans l'ERP. - Garantir la qualité et la mise à jour des données clients. - Coordonner les échanges avec les différents services internes (logistique, finance, commerce). - Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement. - Gérer la facturation et participer au suivi des règlements. - Traiter les demandes et réclamations clients avec rigueur et professionnalisme. - Contribuer à l'amélioration continue des procédures ADV. - Gérer l'office management. Ce poste offre l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique et d'évoluer au sein d'une entreprise reconnue pour sa qualité de service. Si vous souhaitez relever ce défi et mettre vos compétences au service d'un environnement stimulant, rejoignez dès à présent cette aventure professionnelle avec le soutien de SKILLS. Profil recherché: Dans le cadre du recrutement pour notre client basé à Val de Reuil, SKILLS recherche un(e) Assistant(e) ADV Polyvalent(e) en CDI. Nous recherchons une personne capable d'évoluer dans un environnement exigeant, structuré et orienté satisfaction client. Le poste s'adresse à un(e) professionnel(le) motivé(e) souhaitant s'investir durablement dans une fonction clé au sein de l'équipe Administration des Ventes et Relation Client. La rémunération annuelle se situe entre 24 000 € et 28 000 €, en fonction du profil. Pour réussir dans ce rôle, il est attendu que vous sachiez : - Justifier d'une première expérience significative en administration des ventes, service client ou fonction similaire. - Maîtriser les outils bureautiques, en particulier Excel, et idéalement un ERP. - Faire preuve d'un sens de l'organisation et d'une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - La maitrise de l'anglais et ou de l'espagnol sont un plus. Nous recherchons une personnalité investie, fiable et soucieuse de contribuer à la satisfaction client. Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise reconnue ? SKILLS, cabinet de recrutement basé à Rouen, sera votre partenaire privilégié pour vous accompagner dans ce nouveau projet professionnel.