Descriptif du poste: Votre mission Les kiosques IT G2S RELAY assurent un support de proximité sur tout le territoire (assistance PC/smartphones, prêt/dépannage de matériel, accompagnement bureautique, gestion des VIPs, etc.). En tant que Responsable équipe Kiosque IT, vous managerez 25 collaborateurs répartis sur 9 sites régionaux, avec l'appui de deux techniciens référents. Vos responsabilités : * Piloter et animer les équipes techniques hors Île-de-France * Garantir la cohérence des pratiques avec votre homologue basé en IDF * Suivre la qualité des services rendus et la satisfaction utilisateur * Manager de proximité avec déplacements réguliers en région * Organiser la logistique et contribuer à l'amélioration continue Profil recherché: Profil recherché * Diplôme en informatique, gestion des SI ou équivalent * Expérience confirmée en management d'équipes techniques multisites * Excellentes capacités relationnelles, sens du service et rigueur * Goût pour le terrain et disponibilité pour des déplacements fréquents * Maîtrise des environnements bureautiques et outils IT (Windows 10, SCCM.)