Descriptif du poste: Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes de supervision et d'exploitation IT, nous recherchons un Ingénieur Expert AIOps afin d'optimiser la gestion des incidents, améliorer la performance des systèmes et renforcer l'automatisation des opérations. Le consultant interviendra sur des environnements critiques à forte volumétrie d'événements, avec un enjeu majeur de réduction du bruit, d'amélioration de la détection des anomalies et de fiabilisation des outils de supervision. Missions principales * Administrer, configurer et faire évoluer les outils de supervision AIOps * Implémenter et optimiser les règles de corrélation d'événements * Réduire le volume d'alertes (noise reduction) * Identifier et analyser les incidents complexes (niveau expert) * Participer à l'automatisation des processus d'exploitation * Mettre en place des mécanismes de détection d'anomalies * Contribuer à l'amélioration continue des plateformes de supervision * Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau et production * Assurer un rôle de référent technique sur les sujets AIOps Environnement technique * Outils AIOps / supervision : IBM Netcool (fortement apprécié) * Outils de monitoring (Centreon, Dynatrace, Zabbix, etc.) * Systèmes : Linux / Unix / Windows * Scripting : Python, Shell * Environnements : Cloud / On-premise * Infrastructures critiques * Notions en data / machine learning appliquées à l'IT (appréciées) Objectifs de la mission * Améliorer la qualité de service et la disponibilité des systèmes * Réduire le nombre d'incidents critiques * Optimiser les outils de supervision * Accélérer les temps de résolution (MTTR) Informations complémentaires Environnement grand compte bancaire Contexte exigeant et structuré Mission à forte valeur ajoutée technique   Profil recherché: Profil recherché * Formation Bac+5 en informatique * Expérience significative (5 ans minimum) en supervision / exploitation IT * Expertise sur les problématiques AIOps et gestion d'événements * Bonne maîtrise des environnements systèmes et réseaux * Capacité d'analyse et de résolution d'incidents complexes * Autonomie, rigueur et esprit d'équipe * Bon relationnel avec les équipes techniques et métiers