Vos missions * Support commercial (40%) : Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients en coordination avec les équipes commerciales et les services internes (ADV, DAF, IT, CRC) * Coordination multi-services (30%) : Faciliter les échanges entre les différents départements pour garantir un traitement optimal et rapide des demandes * Gestion des outils (15%) : Mettre à jour les bases de données et outils de suivi pour maintenir une information fiable et accessible * Reporting (15%) : Préparer et consolider les tableaux de bord pour accompagner la prise de décision * Relation partenaires : Être en contact avec nos marchands Kadéos et assurer un service client de qualité * ... liste non exhaustive, mais vous l'aurez compris, nos alternants sont au cœur de l'équipe, responsabilisés, formés, coachés, et sollicités pour accompagner notre croissance ! Plusieurs d'entre eux sont embauchés en CDI.