Description du poste : Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Client (H/F). Gestion du portefeuille client. - Prise en charge complète d'un portefeuille client : de la réception de la commande jusqu'à la livraison. - Suivi quotidien des commandes, des livraisons et des éventuels retards ou anomalies. Suivi des indicateurs logistiques. - Analyse des KPI et des tableaux de bord liés à la performance logistique. - Proposition d'actions d'amélioration pour optimiser le service client et la fluidité des flux. Formation / Expérience. - Une première expérience dans la gestion client ou la logistique est un plus. Compétences techniques. - Maîtrise d'Excel indispensable : - Tableaux croisés dynamiques (TCD). - Formules simples. - Recherche V. - Connaissance des outils bureautiques classiques (Outlook, Word?). Qualités personnelles. - Sens du service client, réactivité, rigueur. - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. - Organisation et autonomie dans la gestion des priorités. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap