POSTE : Assistant de la Direction Opérationnelle et Commerciale H/F DESCRIPTION : Assistant(e) de Direction Opérationnelle et Commerciale en alternance Aux côtés notre Responsable Opérationnel ainsi que de notre Directeur Général, vous serez au coeur du pilotage opérationnel et commercial de l'ensemble de nos agences. Véritable relais de la Direction auprès des équipes terrain, vous accompagnerez les agences dans le déploiement, le suivi et l'optimisation des plans d'actions liés aux KPI et à la stratégie du Groupe. Vos principales missions seront les suivantes : Pilotage de la Performance : - Suivi et analyse des KPI des activités Opérationnelles et Commerciales (BI). - Data Analyse afin d'identifier les Plans d'Actions à mettre en place. - Mise en place de reporting hebdomadaire et mensuel. - Animation de points de performance auprès de nos Responsables d'Agences. Accompagnement Opérationnel : - Support aux Pilotes de Processus Qualité au sein du Groupe et aux équipes terrain. - Veille à la conformité des Process et de la réglementation en vigueur. - Acteur clé de l'amélioration continue au sein du réseau. Tout au long de votre parcours, vous serez accompagné(e) pour monter en compétences et gagner en autonomie ! PROFIL : Votre profil : - Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données chiffrées, le reporting ainsi que les extractions BI - Vous disposez de fortes capacités d'analyse et de synthèse. - Vous appréciez le travail de terrain et le contact opérationnel. - Vous avez une appétence pour le commerce et la relation client - Orienté(e) action et résultats. - Vous possédez idéalement des bases en droit du travail. - Vous recherchez une alternance pour réaliser votre formation type Bac +5 Pourquoi nous rejoindre ? - Vous êtes porté par des missions qui font sens au sein d'un Groupe porteur de valeurs fortes ? - Vous avez envie de vivre une expérience concrète, formatrice et responsabilisante ? - Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et stimulant, au sein d'un Groupe offrant de réelles opportunités d'évolution à l'issue de votre alternance ? Alors rejoignez-nous dès maintenant en nous envoyant votre CV et votre lettre de motivation, et construisons ensemble la suite de votre parcours en alternance !