Si vous cherchez un poste où la relation client se construit dans la durée et où chaque dossier passe par vos mains, du devis au service après-vente, lisez la suite. ���� L'entreprise Notre client est une entreprise familiale auvergnate, structurée aujourd'hui en groupe de 70 salariés. Son métier : l'extrusion-gonflage de films et de gaines plastiques, qui finissent ensuite en bobines ou en sacherie. Aucune référence en catalogue. Chaque commande est conçue sur-mesure, sur des petites et moyennes séries pour des clients industriels exigeants. ���� Le poste Vous intégrez un service commercial de 4 personnes (3 technico-commerciaux + 1 assistant), piloté par la Directrice Commerciale et appuyé par un service ADV de 3 personnes. Un secteur géographique vous est attribué, mais votre activité se déroule intégralement depuis le siège à Beauzac. Votre quotidien s'articule autour de quatre grands volets : ���� Prospection et développement commercial ���� Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision  ☎️ Prospecter par téléphone, mail et réseaux  ���� Assurer une veille active sur les produits, tendances et concurrence ���� Étude technique et chiffrage sur-mesure ���� Analyser chaque demande client (disponibilité, coût, délai, faisabilité technique) ���� Élaborer et communiquer les devis sur-mesure ���� Négocier les prix, les délais et les volumes ���� Gestion complète de la relation client ���� Prendre les commandes et transmettre les conditions à la Production  ���� Suivre chaque dossier du premier contact jusqu'à la livraison ���� Gérer les dysfonctionnements (livraison, qualité, réclamation, garantie) ���� Être le relais interne entre le client et les services Production, Qualité et Maintenance ���� Pilotage et reporting ���� Gérer les prévisions de ventes de votre portefeuille  ���� Tenir à jour les bases de données et archiver les dossiers  ���� Assurer un reporting commercial régulier auprès de la Direction Un technico-commercial à l'aise au téléphone, qui aime construire des relations client dans la durée et qui n'a pas peur de manier des dossiers techniques. Critères indispensables ✅ Une expérience confirmée en milieu industriel(la compréhension des enjeux de production, de qualité et de délais est essentielle) ✅ Une vraie aisance avec la prospection téléphonique ✅ Idéalement, une expérience dans l'industrie sur-mesure(petite et moyenne série) ���� Ce qui est proposé ���� Fixe : 30 à 35 k€ brut annuel selon expérience  ���� Variable mensuel : pourcentage du chiffre d'affaires, déplafonné (généralement environ 5 k€ par an) ���� Télétravail : 1 jour par semaine, accessible après 1 an d'ancienneté  ���� Poste basé à Beauzac (43) À noter : pas de véhicule de fonction, le poste étant intégralement sédentaire.