Description du poste : Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) d'Agence. Et si c'était vous ? Rattaché(e) au Chef d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants : - Assister les opérationnels, les managers, en réceptionnant, traitant et diffusant des informations, - Faire suivre les réclamations clients au responsable de secteur, - Planifier, organiser avec le chef d'agence les réunions mensuelles, rédaction des comptes rendus de réunion, - Rédiger des courriers à la demande du responsable opérationnel, - Assurer l'accueil téléphonique en agence et renseigne les collaborateurs - Gérer le courrier (réception, tri, distribution, mise en forme) - Assurer le suivi des dossiers (demandes d'achat, remboursements de notes de frais..) jusqu'à leur clôture, - Veiller au bon fonctionnement de l'agence (réceptionner les demandes des collaborateurs et assurer la prise en charge des besoins - maintenance matériels, services généraux, équipements, parc véhicules. - Réaliser les reportins d'activité - concevoir et actualiser les outils de suivi d'activité de la structure, du service, de l'agence au moyen de tableau de bord, - Suivi et réalisation de la facturation, - Suivi et réalisation des bons de commandes, Description du profil : Avec expérience de + 2 ans sur un poste similaire, vous maîtrisez impérativement les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, de discretion et savez faire preuve de rigueur, de réactivité, du sens de l'organisation. La connaissance du logicilel SPA serait un plus.