Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à CLERMONT FERRAND (63000), en Intérim de 3 mois un Chargé de Clientèle (h/f). Votre rôle consistera à assurer la gestion et le suivi des demandes des clients de notre client. Vous serez en charge de répondre aux diverses requêtes des clients, de les conseiller sur les services et produits, ainsi que de gérer les réclamations et les litiges éventuels. De plus, vous devrez contribuer à la fidélisation de la clientèle en apportant des solutions adaptées à leurs besoins. Horaire : du lundi au vendredi 08H 12H 13H 17H Description du profil : Profil : Nous recherchons un professionnel ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC+2. Vous devez faire preuve d'empathie, de discrétion et de gestion du temps. Du côté des compétences techniques, vous devez maîtriser le service client, avoir d'excellentes capacités de communication, être capable de résoudre des problèmes et être apte à gérer les plaintes des clients. La date de début du contrat est le 3 mars 2025. Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer au développement de notre entreprise partenaire ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.