POSTE : Technicien du Service Médical - CDD Renouvelables H/F DESCRIPTION : Le titulaire exercera son activité au sein du service médical, directement rattaché au responsable administratif du service. Sous l'autorité du médecin conseil de la CRPCEN et du responsable administratif, vous participerez aux activités relevant à la fois de l'expertise médicale et du médical administratif. Au sein du service médical, vous contribuerez à favoriser l'accès aux droits et aux prestations des assurés, et participerez également aux actions visant l'amélioration de l'efficacité du système de santé. En pratique, vous gérez et traitez les demandes de prestations des assurés (ex : ALD, indemnités journalières, etc.) en lien avec le médecin-conseil lorsque son avis est nécessaire. Vous êtes en relation directe et interagissez par téléphone et courriels avec les assurés et les professionnels de santé pour les demandes adressées au service médical. Plus concrètement vos missions sont les suivantes : - Traiter les mails de demandes d'affiliés. - Saisir dans l'applicatif Hippocrate. - Rédiger et mettre à jour des courriers adressés aux affiliés. - Traiter des dossiers relevant de l'expertise médicale (lancer les contrôles médicaux, préparer les protocoles de soins, notifier les décisions du médecin conseil, etc.). - Traiter des dossiers relevant du médical administratif (entente préalable, transports, etc.). Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de la CRPCEN, et au respect du secret professionnel et du secret médical. Informations complémentaires - Emploi à pourvoir au 1er octobre 2025 - Rémunération : 1917,57 euros bruts mensuels (niveau 3 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale) (26 845,93 euros bruts annuels sur 14 mois) - Durée hebdomadaire de travail : 35 H 50. Horaires variables. - Lieu de travail : 76 Boulevard Haussmann - 75008 PARIS. Vous rejoignez une entreprise solidaire, à taille humaine. Nous avons à coeur la montée en compétences de nos agents, via des formations internes par des agents experts sur leur métier et externes, et ce, dès votre premier jour de travail. Vous serez accompagné tout au long des premières semaines/mois sur votre poste via un parcours d'intégration individualisé. - Indemnités supplémentaires : salaire annuel payé sur 14 mois - Flexibilité : horaires variables - Restaurant d'entreprise - Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine - Prévoyance (prise en charge à 100% par l'employeur), Mutuelle (prise en charge à 85% par l'employeur et le CSE). - Remboursement abonnement transports en commun à 75% PROFIL : Niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Access.) La connaissance des outils et logiciels CNAM (notamment Progrès, Diadème et Hippocrate) serait un plus. Savoir-faire et savoir être : - Rigueur, Organisation - Capacités d'adaptation et d'apprentissage - Aptitude au travail en équipe - Qualités d'expression orale et écrite - Sens du service client et qualités relationnelles