POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Chargé de relation client (H/F) Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez une entreprise engagée dans la mobilité durable ! Votre mission Au sein d'une équipe encadrée par un chef d'équipe sur ce centre d'appels, vous êtes au coeur de la relation client. Votre objectif : offrir une expérience client de qualité et fidéliser les usagers, quel que soit le canal (téléphone, mail, chat). Vos principales activités - Répondre aux demandes clients (informations, assistance, réclamations) - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des outils - Traiter des demandes administratives en back-office - Garantir un service de qualité et respecter les procédures Votre profil Votre profil - Bac à Bac +2 (relation client, commerce ou équivalent) - Une première expérience en relation client est un plus - À l'aise à l'oral comme à l'écrit - Sens du service, réactivité et esprit d'équipe - Curiosité et capacité à proposer des idées Les conditions - Contrats : du 4 juin 2026 au 18 juillet 2026 et du 17/08 au minimum - Horaires : du lundi au samedi (1 samedi sur 3 travaillé), sur une amplitude de 6h à 20h - Rémunération : 1 847,76 € brut mensuel Pourquoi postuler ? Vous rejoignez une entreprise innovante, engagée dans des projets concrets de mobilité durable, où la qualité de service et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien. Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler en ligne ! A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :