POSTE : Deviens Chargé de Clientèle et Participe à l'Aventure Armatis dans le Secteur de l'Énergie H/F DESCRIPTION : Et si l'on pouvait réussir dans son travail tout en s'épanouissant dans sa vie personnelle ? En rejoignant Armatis, tu vas découvrir et évoluer dans un job où tu pourras accompagner au quotidien, nos clients, tout en bénéficiant d'une véritable stabilité professionnelle et personnelle ! Tu souhaites conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance, tout en évoluant dans un environnement motivant et stimulant ? Donne un nouvel élan à ta carrière et deviens un acteur clé de la sérénité de nos clients ! Ce que tu trouveras chez Armatis -CDI temps complet - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21622 € + Variable individuel (Ta performance fait la différence) - L'accompagnement : te former, t'aider à progresser quotidiennement et à te dépasser, - Télétravail partiel possible (à partir de 6 mois d'ancienneté) : Nous comprenons l'importance d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle - un parcours d'intégration complet dès le premier jour : formation initiale, suivi régulier avec les formateurs et managers. - Rejoindre une équipe engagée au service du client Une ambiance de travail conviviale, fun et solidaire : événements mensuels, challenges, animations (Halloween, Noël, concours photo, etc.). -Une entreprise engagée : Armatis défend des valeurs sociales et environnementales fortes (Label RSE, Ecovadis, diversité, inclusion, etc.). Un package d'avantages : - Indemnité télétravail - Prise en charge partielle des frais de transport - Mutuelle entreprise - Aides au logement - Tickets restaurant - Une gratification des cooptations Tes missions chez Armatis : -Répondre aux demandes des clients : apporter des réponses claires et précises à leurs questions contractuelles, techniques ou administratives. -Assurer un accompagnement complet : comprendre les besoins du client, le conseiller efficacement et l'orienter vers les solutions les plus adaptées. -Vendre à distance des contrats de fourniture d'énergie et des services complémentaires, en identifiant les opportunités grâce à ton sens du rebond commercial. -Gérer les réclamations et les demandes courantes avec professionnalisme, en respectant les procédures internes. -Suivre les étapes de la facturation et du recouvrement, en veillant à une communication claire et rassurante avec le client. -Veiller à la satisfaction client : adopter une approche orientée qualité pour garantir une expérience positive à chaque interaction. -Appliquer et faire appliquer les procédures internes, dans le respect des engagements de l'entreprise. PROFIL : La vente, la proposition de services et le traitement des objections ne te font pas peur, et tu sais saisir chaque opportunité commerciale avec dynamisme. L'excellence commerciale est au coeur de ton savoir-faire, associée à une forte orientation client : professionnalisme, écoute active, empathie, et capacité à gérer calmement les situations complexes. La communication est adaptée à chaque demande et interlocuteur, tout en respectant rigoureusement les procédures internes et la confidentialité. Une bonne capacité d'analyse et de synthèse, une maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale, ainsi qu'une aisance téléphonique avec une élocution claire et un sens développé de l'écoute. La rigueur, l'organisation, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des qualités naturelles. Alors , lance toi ! Prêt(e) à tenter l'aventure ? 1.Tu postules en un clic sans cv. Tu recevras immédiatement un mail qui t'invite à débuter ton parcours candidat. 2.Tu passes des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle 3. Tu partages tes attentes lors d'un premier contact téléphonique 4. Tu échanges et poses toutes tes questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement Employeur inclusif, nous t' accueillons comme tu es ! #Delivering Value, Impact, Now_