Groupe bancaire de renomExpérience en recouvrement amiableÀ propos de notre clientNotre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Si vous avez au moins une expérience professionnelle similaire, ce poste est fait pour vous. Description du posteVos missions principales seront : Prendre contact avec les clients par téléphone et email dès le premier impayé,Analyser la situation financière des clients pour comprendre leurs difficultés,Négocier des solutions amiables adaptées et pérennes de régularisation de créances,Travailler en équipe, en collaboration avec un manager de proximité, pour atteindre les objectifs,Respecter les règles déontologiques dans l'approche des clients,Contrôler le respect des accords pris avec les clients pour assurer la régularisation rapide des créances,Mettre en oeuvre des actions pédagogiques pour limiter la récidive des impayés et régulariser les dossiers efficacement.Profil recherchéVous êtes diplômé d'un Bac minimum. Vous disposez d'au moins une première expérience en recouvrement amiable.Conditions et AvantagesRémunération fixe. Indiquer la référence de l'offre; JN