POSTE : Assistant Service Consommateurs H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Mulhouse, un(e) Assistant service consommateurs H/F en intérim afin de renforcer l'équipe en place. Rattaché(e) à la Coordinatrice du service consommateurs, ses missions seront les suivantes : - Traitement des demandes et/ou réclamations (mails, courrier, tél.) des Consommateurs ; Durée du contrat : Intérim 3 mois Horaires : 35 heures par semaine Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. tickets restaurants PROFIL : Profil recherché : - Formation niveau Bac minimum ; - Première expérience de 2 à 5 ans souhaitée dans le domaine commerciale (distribution) ou sur un poste similaire ; - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) principalement Excel (niveau avancé souhaité) ; - Aisance rédactionnelle et maîtrise de la langue française souhaité ; - Avoir déjà travaillé sur un ERP, idéalement la maîtrise de SAP est un plus ; - Rigueur, organisation et dynamisme appréciés ; - Esprit d'équipe et polyvalence souhaités ; - Connaissances en anglais ou en allemand est un plus ;