RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à Jessica, Directrice du CFA, et en étroite collaboration avec les membres de la XB Academy, tu as pour mission d'accompagner l'équipe du CFA XB Academy sur l'audit Qualiopi et la mise en place des logiciels Y PAREO NEO et CAMPUS SKILLS. Accompagnement sur l'audit Qualiopi : • Constituer et actualiser les éléments de preuve • Organiser l'audit avec les équipes internes • Veiller au respect des indicateurs du RNQ • Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures, formulaires, tableaux de suivi, etc. • Garantir la traçabilité des documents qualité • Structurer l'archivage des preuves et données • Collecter et analyser les indicateurs qualité • Identifier les axes d'amélioration • Proposer et suivre des plans d'action • Assurer une veille (Qualiopi, apprentissage, formation professionnelle, France Compétences, OPCO, etc.) • Mettre à jour les pratiques selon les évolutions réglementaires Accompagnement à la mise en place des logiciels Y PAREO NEO et CAMPUS SKILLS : • Alimentation des logiciels • Mise à jour de la base de données Support à l'équipe pédagogique PROFIL RECHERCHÉ : Tu es toujours optimiste et de bonne humeur (parce que c'est quand même plus sympa !). Tu disposes idéalement d'une connaissance du référentiel Qualiopi, des ERP dédiés à la formation (idéalement les logiciels Ypareo Neo et Campus Skills). Tu as un réel sens de l'empathie, un sens du service aiguisé. Tu es rigoureux(se) et organisé(e). Tu es à l'aise avec les outils informatiques.