Rattaché(e) à Philippe, Responsable SAV et Certifications, tes principales missions seront les suivantes : - Organiser les interventions : vérifier les pièces mises à disposition, charger le camion, assurer le rangement des équipements nécessaires, réaliser le tri et la mise au recyclage des déchets ... - Assurer le dépannage des installations et systèmes chez les clients : visualiser la panne, sécuriser la zone d'intervention, procéder au remplacement des volets roulants ou pièces associées... - Rédiger les rapports d'interventions et assurer la remise en état des outils nécessaires aux interventions suivantes Nous recherchons un technicien SAV itinérant pour des interventions majoritairement chez des particuliers (90%) et ponctuellement sur chantiers (10%)  Vous justifiez d'une première expérience réussie en SAV ou maintenance itinérante et êtes à l'aise sur le terrain, en contact direct avec les clients.  Autonome, et dotée(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez organiser vos interventions dans le respect des règles de sécurité.  À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes capable d'assurer un reporting clair et structuré.  Curieux(se) et impliqué(e), vous faites preuve d'un esprit d'analyse, en assurant notamment le recueil de données techniques, dans une démarche d'amélioration continue du service. Informations complémentaires : Le poste comprend des missions impliquant le port et le déplacement de charges, ainsi que des interventions en hauteur.  Lieu : Itinérance sur toute la France - déplacements avec découchage (1 à plusieurs jours/semaine)