POSTE : Chargé de Relation Locataire H/F DESCRIPTION : GITEC MATHURINS, recherche pour son client, acteur majeur de l'ingénierie fiscale et financière, un chargé de relation locataire H/F dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable. Vous interviendrez dans le cadre du développement des opérations en Outre-mer autour du dispositif Girardin Logement Social pour assurer le suivi et l'accompagnement des locataires engagés dans un parcours de location-accession avec option d'achat après 5 années de location. Vous intégrerez une structure dynamique spécialisée dans des montages immobiliers à forte dimension patrimoniale et sociale. Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge du suivi administratif et relationnel des locataires arrivant au terme de leur période de location de 5 ans. À ce titre, vos missions principales seront : - Contacter les locataires arrivés au terme de leur période locative afin de connaître leur positionnement concernant la levée de l'option d'achat - Accompagner et conseiller les occupants dans leur démarche d'acquisition - Expliquer, le cas échéant, les modalités de sortie du logement lorsque l'option d'achat n'est pas exercée - Assurer les échanges téléphoniques et le suivi relationnel avec pédagogie, diplomatie et fermeté lorsque nécessaire - Rédiger et envoyer les courriers et lettres de mission - Assurer le suivi administratif des dossiers - Être l'interlocuteur privilégié entre les occupants, les partenaires et les différents intervenants du dossier - Garantir un suivi rigoureux et une communication de qualité participation au transport, mutuelle, TR, intéressement PROFIL : Nous recherchons idéalement un profil issu de l'immobilier, de la promotion immobilière ou de la gestion locative. Vous êtes : - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une très bonne expression orale - À l'aise au téléphone et dans la gestion des échanges avec différents interlocuteurs - Persuasif(ve), diplomate et capable de faire preuve de pédagogie - Organisé(e), rigoureux(se) et autonome - Capable de gérer des situations sensibles avec professionnalisme - À l'aise avec les outils bureautiques et le suivi administratif Une expérience dans l'immobilier, le logement social ou la relation client sera fortement appréciée. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !