POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : CLEMAJOB recherche pour son client Normandie Manutention un technicien SAV (H/F). Missions principales Le Technicien SAV assure les interventions de réparation, maintenance préventive et dépannage sur les matériels de manutention chez nos clients. Ses missions incluent : Interventions techniques - Entretien, diagnostic, réparation, maintenance préventive selon les OT. Diagnostic de panne - Analyse des dysfonctionnements, consultation des modes opératoires constructeurs. Gestion des pièces - Identification, approvisionnement, contrôle et suivi du stock véhicule. Relation client - Information claire sur l'avancement des travaux, respect de l'image de l'entreprise. Contrôles et essais - Vérifications post intervention, essais de fonctionnement et de sécurité, VGP si habilité. Suivi administratif - Renseignement des OT, suivi des heures, planification en lien avec la hiérarchie. Sécurité & QSE - Respect strict des règles QSE, port des EPI, signalement des anomalies, respect du code de la route. Rémunération 2300 - 2700e brut/an 13ème mois Prime semestriel à l'ancienneté Panier repas journalier de 17.85e 37.75 heures de travail / 9 RTT PROFIL : Compétences techniques recherchées Mécanique, hydraulique, électromécanique, moteurs Lecture et exploitation de documents techniques constructeurs Maîtrise de l'outil bureautique Connaissance des procédures internes et du fonctionnement d'un service SAV Capacité à diagnostiquer toute panne sur matériel de manutention Savoir être attendu Rigueur et organisation Sens du service et du contact client Esprit d'analyse et résolution de problèmes Autonomie, ponctualité, adaptabilité Travail en équipe, courtoisie, sens du dialogue Respect des engagements et des règles QSE Qualifications souhaitées BAC PRO Maintenance des Matériels - Option TP et Manutention BTS Maintenance des Matériels de Construction et de Manutention CQP/CQPM Technicien ou Agent de Maintenance des Matériels de Manutention CAP Maintenance des Matériels (option TP et Manutention) CACES (cariste et/ou PEMP selon besoins) Habilitations électriques adéquates