POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Société de e-commerce spécialisée dans le C.H.R (Café, Hôtellerie, Restauration) recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe et accompagner le développement des ventes. En étroite collaboration avec les Commerciaux et le Directeur Commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la satisfaction de nos clients. Vous êtes l'appui opérationnel de l'équipe commerciale : vous préparez le terrain, facilitez les démarches et contribuez directement à l'atteinte des objectifs. Vos missions principales : Assurer le support quotidien des Commerciaux et du Directeur Commercial Répondre aux demandes téléphoniques et par e-mail des clients et prospects, en apportant un conseil adapté à leurs besoins. Établir des devis et les transmettre aux clients, en lien avec les Commerciaux et le Directeur Commercial. Gérer et mettre à jour les fichiers clients (création, suivi, segmentation, historisation des échanges). Réaliser des relances régulières (devis en attente, relances commerciales, relances de prospection) et tenir informés les Commerciaux et le Directeur Commercial des retours clients. Proposer des solutions adaptées (facilités de paiement, contrats de financement, offres commerciales) en accord avec les directives du Directeur Commercial. Suivre les objectifs fixés à l'équipe commerciale, remonter les informations terrain et contribuer à l'amélioration des actions commerciales. Accompagner le client de A à Z, en coordination avec les Commerciaux, depuis la première prise de contact jusqu'à la finalisation de son projet. Lieu de travail : Saint-Hilaire-de-Brethmas (30) Type de contrat : CDI - temps plein (35h/semaine) Horaires : Du lundi au vendredi - horaires fixes Date de prise de poste : Dès que possible PROFIL : Formation Bac +2 (commerce, gestion logistique, ADV) Expérience de 2 ans minimum commerce ou ADV Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, outils de gestion) Sens du relationnel, rigueur, réactivité et gestion des priorités Aisance à l'écrit et au téléphone, esprit d'équipe La connaissance d'un ERP (Odoo) est un plus