Acteur majeur de la transition énergétique au sein d'ENEDIS, le pôle ARD gère les Contrats d'Accès au Réseau de Distribution pour les producteurs et consommateurs (Industriels, clients sensibles) pour les Hauts-de-France et la Normandie. Votre objectif est d'accompagner les clients ayant un contrat d'Accès au Réseau de Distribution, ainsi que de garantir la satisfaction et le cadre contractuel. Votre mission sera d'être responsable d'un portefeuille de clients dont vous assurez le suivi dans les domaines suivantslaborer et gérer les contrats d'Accès au Réseau de Distribution (CARD), vous assurez le cadre contractuel. - Accueillir et prendre en charge les demandes des clients et des acteurs de marché (responsables d'équilibres, acheteurs). - Assurer l'interface avec les différentes entités d'Enedis : Agence de Conduite Régionale, Agences Interventions, Raccordement. - Traitement et publication des données de comptage : vous assurez la qualité des données de comptage. - Facturation : vous facturez l'acheminement et les prestations associées.