Assistant / Assistante de manager (H/F) 13 - MAUSSANE LES ALPILLES
Offre n° 2753989
Assistant / Assistante de manager (H/F)
13 - MAUSSANE LES ALPILLES - Localiser avec Mappy
Publié le 22 août 2024
Mission principale :En tant qu'Assistant(e) Villa Manager, vous soutiendrez le Villa Manager dans la gestion quotidienne des propriétés, en veillant à ce que nos clients vivent une expérience inoubliable. Vous serez responsable de divers aspects opérationnels, administratifs et relationnels, garantissant ainsi un service de qualité supérieure.Responsabilités :Support Opérationnel :Assister le Villa Manager dans la supervision des activités quotidiennes des villas, y compris la gestion des arrivées et départs des clients.S'assurer de la propreté, de l'entretien et de la maintenance des installations.Coordonner les interventions des prestataires externes (entretien, réparations, etc.).Service à la Clientèle :Développer et maintenir des relations solides avec les clients, veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.Aider à organiser des services de conciergerie, y compris les réservations d'activités, d'attractions et de restaurants.Traiter efficacement les demandes et réclamations des clients, en cherchant toujours à dépasser leurs attentes.Coordination du Personnel :Assister dans la gestion des équipes d'entretien, la formation et l'établissement des plannings.Promouvoir un environnement de travail positif et collaboratif.Gestion Administrative :Gérer la documentation administrative, y compris les factures, les contrats, et la transmission des documents à la comptabilité.Participer à la gestion des stocks de produits de nettoyage, boissons et autres fournitures nécessaires.Développement Commercial et Marketing :Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des stratégies marketing et de développement commercial.Contribuer à l'organisation d'événements pour promouvoir les propriétés.Profil recherché :Expérience : Une expérience préalable dans la gestion de propriétés de luxe, l'hôtellerie haut de gamme ou un poste similaire est souhaitée.Compétences : Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, sens du détail et proactivité.Langues : Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.Personnalité : Esprit d'équipe, autonomie, et forte capacité d'adaptation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Portails Internet
Entreprise
Les Domaines de Chabran
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