Descriptif du poste: Vos missions * Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client * Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques * Rédiger des User Stories et/ou des spécifications  * Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution * Participer aux phases de test et de déploiement des livrables * Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...)  A propos de Capgemini :Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes. Profil recherché: * Titulaire d'un Master IT avec une expérience significative sur Salesforce dans le secteur Banque / Assurance  * Obtention d'une ou plusieurs certifications Salesforce (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud...) * Bonne communication et adaptabilité  * Esprit d'analyse et de synthèse * Anglais professionnel