Description du poste : En tant que Technicien(ne) SAV Europe, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance, de la réparation et du support technique de nos machines spéciales sur des sites clients à travers toute l'Europe.Vos principales missions :•Installer, mettre en service et assurer la maintenance des machines spéciales chez nos clients en Europe•Réaliser des diagnostics et des réparations sur site en cas de pannes ou dysfonctionnements•Former les opérateurs et techniciens des clients à l'utilisation et à l'entretien des équipements•Effectuer des interventions de mise à niveau, de modification ou de mise en conformité des installations•Assurer un support technique à distance et en personne pour les clients•Rédiger des rapports d'intervention détaillés et assurer un suivi des actions réalisées•Participer à l'amélioration continue de la qualité du service et des process internes•Collaborer étroitement avec les équipes de production et les ingénieurs pour résoudre des problèmes techniques complexes