Technicien Réseaux VOIP (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 2759794
Technicien Réseaux VOIP (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 22 août 2024
En rejoignant notre entreprise en tant que Technicien Réseaux VOIP, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes de communication vocale sur IP au sein de nos clients professionnels. Vos missions clés comprendront : - Fournir un support technique aux clients professionnels pour l'accès aux services de données et de VoIP. - Gérer la hiérarchisation des incidents pour assurer le respect de nos engagements qualité et SLA. - Assurer le suivi des livraisons des commandes clients et configurer/diagnostiquer les équipements Cisco, Ubiquiti et Mikrotik. - Contribuer activement aux processus qualité par des audits, la documentation des procédures et des propositions d'amélioration. - Participer au service d'astreinte, conforme aux politiques de l'entreprise. Il vous sera demandé : - Compétences avancées en communication VOIP et maîtrise des configurations et protocoles associés. - Capacité avérée à diagnostiquer et résoudre des problèmes de qualité vocale, avec de solides compétences en communication et résolution de problèmes. - Expérience avérée avec les routeurs, commutateurs et pare-feu, démontrant autonomie et organisation. - Connaissance des normes de sécurité VOIP. - Diplôme en informatique ou domaine connexe, idéalement accompagné de certifications telles que CCNA Voice, considérées comme un atout supplémentaire.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
- TR, 13ème mois, cadre de travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
HARRY HOPE
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