Description du poste : Sous l'autorité de la gouvernante, vous êtes en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres. Vos principales missions sont : - Organiser, planifier votre travail en fonction des informations reçues auprès de votre responsable, - Ouvrir et clôturer la journée avec le client - Assurer l'approvisionnement en produits d'accueil et en linge propre, - Assurer la remise en ordre et la propreté de la chambre, de leurs annexes et des parties communes et évacuer les déchets, - Veiller à l'application des protocoles de nettoyage définis selon la norme ISO et la charte qualité en vigueur dans l'établissement, - Signaler tout dysfonctionnement du matériel ou dégradation des locaux à son responsable, - Accompagner, occasionnellement, les nouveaux arrivants en présentant les locaux et les différentes activités. Description du profil : Vous bénéficiez d'au moins 4 ans d'expérience significative dans un poste similaire. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre entreprise, de part la qualité de votre travail et votre attitude exemplaire votre professionnalisme disponibilité. La maîtrise des techniques et de la bonne manipulation du matériel de nettoyage sont des compétences requises. Le travail s'effectue debout et en mouvement. Votre rigueur et la réalisation d'un travail de qualité feront la différence. Vous savez faire preuve de discrétion et avez le goût du contact.