Description du poste : Le poste a pour mission d'assurer la coordination quotidienne des opérations de maintenance et le relais administratif entre les clients, les techniciens et l'entreprise. Il garantit une gestion fluide des appels, une planification efficace des interventions et une traçabilité rigoureuse des actions menées.***Assurer l'accueil téléphonique, gérer le standard et filtrer les demandes afin d'orienter efficacement les interlocuteurs vers les bons services ou techniciens.***Organiser et planifier les visites de maintenance des techniciens, en construisant et en ajustant les plannings selon les priorités clients, les urgences et les contraintes opérationnelles.***Assurer le suivi des interventions en récupérant, contrôlant et mettant en forme les rapports d'intervention, puis en les transmettant aux clients dans les délais impartis.***Mettre à jour et tenir des tableaux de bord de suivi (planning, interventions, indicateurs d'activité), afin de fournir une visibilité fiable à l'équipe et à la direction de projet. Description du profil : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 , idéalement en Assistanat de gestion , BTS SAM , BTS PME ou formation équivalente, la personne recherchée dispose d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans des fonctions incluant l' accueil téléphonique et la gestion administrative Maîtrise du Pack Office (Outlook, Excel)***Sens du service, rigueur et organisation***Aucune connaissance technique CVC/Froid exigée - formation complète prévue***Nous vous proposons Mission d'intérim 4 mois renouvelable, 35h/semaine Taux horaire attractif selon profil + IFM et ICP Formation interne complète et binômage pour bien démarrer Intégration complète aux équipes et suivi personnalisé Horaires de bureau respectés - pas de week-end, pas d'astreinte