RESPONSABILITÉS : Chargé(e) d'Accueil et d'Assistance Administrative - Camions Commerciaux Votre aisance relationnelle et votre capacité à représenter les ambitions de notre client, spécialiste des Camions Commerciaux, seront des atouts majeurs pour cette mission. En tant qu'expert(e) polyvalent(e), voici les missions principales que vous serez amené(e) à gérer : Accueil et orientation : - Accueillir et orienter les visiteurs. - Filtrer et orienter les appels téléphoniques vers les interlocuteurs appropriés. - Contrôler l'accès et la circulation des personnes dans les locaux. - Renseigner les clients avec professionnalisme et précision. Assistance administrative : - Rédiger, mettre en forme courriers, devis et autres documents administratifs. - Gérer les dossiers administratifs, y compris ceux liés à l'immatriculation des véhicules en lien avec le bureau d'études. - Assister le Responsable Réparation dans la préparation des devis et le suivi de la facturation. - Maintenir à jour les informations destinées au public. - Organiser et archiver les documents de manière structurée. Organisation et gestion : - Planifier et organiser les déplacements professionnels des collaborateurs. - Participer à l'organisation logistique des événements (réunions, séminaires). Contrôle des pointages : - Vérifier quotidiennement les pointages des bureaux et de l'atelier. - Signaler toute anomalie aux services concernés. Le/la chargé(e) d'accueil et d'assistance administrative assure également un rôle clé en matière de gestion et d'organisation tout en garantissant un service de qualité et en respectant les procédures internes. Relations : - Hiérarchie : Reporte au responsable administratif ou au Directeur Général. - Interactions internes : Collaboration avec la Direction de la Production, le Responsable des achats, les responsables d'atelier, le service commercial, le bureau d'études et les équipes RH. - Interactions externes : Contact direct avec les clients, fournisseurs, transporteurs et prestataires. CDI à temps complet : 35 heures par semaine. Poste à pourvoir dès maintenant. PROFIL RECHERCHÉ : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Excellent relationnel - Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise du Pack Office - Dynamisme et sourire Savoir-faire : - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365 et utilisation d'un ERP) - Compétences en accueil et gestion des priorités - Capacité à rédiger des documents administratifs avec rigueur et clarté - Bonne connaissance des processus administratifs liés à l'immatriculation et à la facturation - Bonne orthographe et capacité rédactionnelle Savoir-être : - Sens de l' accueil, relationnel et écoute active - Polyvalence et adaptabilité dans un environnement multitâche - Rigueur et organisation dans la gestion des tâches - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec divers services Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence. Les avantages à nous rejoindre : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CE - Tickets restaurants - Remboursement de 50% de votre titre de transport Envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle - Validation par le manager