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CHARGÉ D'ACCUEIL BANCAIRE (H/F) 39 - LONS LE SAUNIER
Offre n° 2768456
CHARGÉ D'ACCUEIL BANCAIRE (H/F)
39 - LONS LE SAUNIER - Localiser avec Mappy
Publié le 23 août 2024
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDIUne prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travailléesDes offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrièreUn Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CONSEILLER D'ACCUEIL BANCAIRE (H/F) En intégrant ce poste, vos journées seront rythmées de différentes missions telles que : Accueil et prise en charge des clients pour toutes opérations.Traiter les opérations courantes à l'accueil.Gérer et Informer sur l'utilisation des dispositifs multicanaux.Gérer l'environnement accueil.Gérer les plannings des rendez-vous.Initier des contacts et rendez-vous avec les prospects/clients.Prendre en charge les demandes d'informations, les réclamations et incidents.Orienter les clients ou les non-clients vers les Conseillers Clientèle ou la Direction. Prise en charge des appels téléphoniques émanant des clients non identifiés et des prospects.Vente de produits et services (physiques, téléphoniques et VAD).Identifier les besoins et attentes du client.Identifier les opportunités ou difficultés à signaler aux vendeurs.Proposer des offres adaptées aux besoins clients.Présenter cyberplus et ses fondamentaux aux clients afin de développer son autonomie.Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client en face à face ou à distance.Pratiquer la vente à distance / SAT. Mise à jour et saisie des informations clients dans le cadre de la connaissance digitale.Divers travaux liés à l'emploi peuvent être demandés.Accueillir et prendre en charge les clients, y compris au guichet pour toutes opérations.Une itinérance est possible entre plusieurs agences, à la demande de la hiérarchie.Développement durable et Maitrise de l'énergie.Veiller à mettre en pratique au quotidien les gestes et attitudes conformes aux engagements de la BPBFC en matière environnementale et de maitrise de l'énergie. Satisfaction clients.Mettre en pratique au quotidien les actions permettant de respecter les engagements satisfaction clients.Contribuer à l'élaboration, la mise en œuvre et l'efficacité des plans d'amélioration continue dans son unité. PROFIL : Diplômé(e) BAC + 2, vous justifiez d'une expérience réussie idéalement au sein d'un établissement bancaire ou assurance.Votre sens du service et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels pour la réussite de ce poste.Salaire à voir en fonction de l'expérience.Vous disposez également de bonnes connaissances des produits bancaires ainsi que les règles et procédures de sécurité.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11,65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People
Start People, l'agence d'emploi à votre écoute ! Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée. Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires. BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.
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