Description du poste : En tant qu'inside sales vous jouerez un rôle pivot dans le renforcement des relations commerciales internationales, grâce à votre expertise en logistique et en service à la clientèle. Directement rattaché au responsable de l'agence commercial, vos missions seront: - Sélectionner et proposer le mode de transport le plus adapté aux besoins des clients, en tenant compte des cotations import et export pour le transport aérien et maritime. - Travailler en équipe pour assurer une coordination efficace des opérations. - Créer et gérer les comptes clients et fournisseurs pour garantir une base de données précise et à jour. - Transmettre les informations pertinentes aux différents interlocuteurs pour assurer un flux informationnel fluide. - Étudier les demandes des clients et des prospects afin d'identifier leurs besoins spécifiques. - Gérer et suivre les litiges afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante pour toutes les parties impliquées. Description du profil : Rejoignez une équipe dynamique en tant que c ommercial inside sales F/H. Vous avez minimum 2 ans d'expérience. Vous aimez le développement des relations commerciales à l'internationales. Votre maîtrise de l'anglais et vos compétences en transport maritime et aérien seront essentielles pour optimiser les opérations logistiques et garantir un service client exceptionnel. Pour ce poste il faut: - Une solide expérience en gestion et résolution de litiges de manière efficace - Une maîtrise des cotations import et export pour le transport aérien et maritime - Une excellente écoute active et fort esprit d'équipe pour assurer une collaboration productive - Des compétences en négociation et créativité pour proposer des offres compétitives - La capacité à gérer le temps et le stress pour un suivi client optimal - L'aptitude à prendre des décisions éclairées et à offrir des feedbacks constructifs Rejoignez une entreprise dynamique avec un contrat en CDI. Démarrage dès que possible ! Salaire annuel à partir de 29 000 €.