Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client hôtel basé à Borny. Missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services. - Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec efficacité (avec l'application FOLS ) - Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels. - Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels en français et en anglais. - Maintenir la propreté et l'organisation de la réception. - Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de qualité. 30h/semaine en horaire de journée Excellentes compétences en communication Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière avec l'application FOLS Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression. Disponibilité et flexibilité (planning de travail variable). Expérience préalable requise en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.