Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un assistant d'opérationsen alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la responsabilité de la responsable d'antenne et en collaboration étroite avec l'équipe, vous collaborerez activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des opérations d'amélioration de l'habitat ; traitement des situations d'habitat indigne ; accompagnement des copropriétés. Vous travaillerez en binôme avec l'actuelle assistante d'opération. Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) : - Accueil téléphonique : explication du dispositif, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux, réorientation des contacts vers les chargés d'opération - Rédaction des courriers, réalisation de publipostage, - Gestion des agendas / planification des rendez-vous et visites - Participer à la gestion et au suivi financier des marchés en lien avec le Chef de projets. - Gérer les demandes de subvention pour des propriétaires occupants, bailleurs, ou pour des copropriétés ; toutes thématiques confondues (rénovation énergétique, adaptation des logements à la perte d'autonomie, lutte contre l'habitat indigne, aides à la gestion des copropriétés dégradées?) : Recueillir les pièces auprès des acteurs concernés. Constituer et déposer les dossiers. Assurer le suivi et les relances le cas échéant, puis déblocage des fonds.-Participer aux actions de communication :Assurer l'interface avec les clients et partenaires sur l'opération. Accueillir par téléphone les copropriétaires et répondre à leurs demandes. Participer aux actions spécifiques de communication (ex : afficher et/ou boîter de l'information dans les copropriétés, actualiser les documents de communication (affichage, newsletter?). Préparer les commissions « impayés » pour les copropriétés en difficulté (collecter les éléments d'analyse nécessaires aux chargés d'opérations, participation aux commissions pour la prise de note et le bon suivi des procédures juridiques). Mettre à jour régulièrement les bases de données (Excel et logiciel métier) : Informations sur les copropriétaires (coordonnées, lots, évolution suite aux mutations?). Annuaires des conseillers syndicaux (notamment après les AG de réélection). Impayés des copropriétaires. Avancement des procédures de saisie immobilière. Assurer le binôme de certaines visites de décence (logements dégradés). Assurer le phoning propre à la gestion des différents dispositifs (rappel de réunion, communication d'information, relance des copropriétaires?). Profil : Formation et certification ? Diplôme : école, universitaire, niveau bac+2/3 (Formation BTS : secrétariat, immobilier ou gestion) ? Expériences : Débutant accepté Profil recherché : ? Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d'analyse. ? Excellentes qualités relationnelles, sens de l'accueil et de l'écoute ? Qualités d'expression écrite et orale ? Rigueur, autonomie, ponctualité et sens de l'organisation ? Appétence à la dimension sociale de l'action ? Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook) ? Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d'équipePoste basé à Nimes (30)Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Tu es intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postule dès maintenant !