Le titulaire du poste assumera pour les domaines applicatifs suivants: Gestion des habilitations (Simbad/Ambre , DXcare, lifen ,Chimio, PACS, COMETH, TEXT, DMO, DMD, BO, power BI ) Appropriation de l'outil EIM (Exploitation, Gestion des profils et paramétrage). Prise en charge de la ligne de dépannage téléphonique 6888. Surveillance des flux quotidiens. Accompagnement de proximité. - Assurer la prise en charge du support MonGustaveRoussy pour accompagner les patients dans leurs démarches sous les principes d'identito vigilance et en lien avec la DPO. - Accompagner les utilisateurs en utilisant les outils mis à disposition par la DTNSI. - Application, ajustement, création de procédures dans le cadre des missions confiées. - Suivi des demandes et résolution d'incidents. Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste est en relation avec les collaborateurs de la DTNSI, les utilisateurs finaux impliqués dans le déploiement des projets applicatifs à l'échelle de l'établissement. Pour accomplir efficacement ses missions, le titulaire du poste devra : Démontrer ouverture d'esprit et pédagogie dans son approche. Faire preuve de rigueur et de disponibilité Disposer de capacités organisationnelles et relationnelles. Par ailleurs, le titulaire devra garantir la collecte des informations nécessaires à l'exercice de des fonctions et veiller à respecter les procédures internes et externes à la DTSNI. Son action devra également s'inscrire dans le respect absolu de la confidentialité des informations administratives et/ou médicales qu'il sera amené à traiter. - Connaissances du parcours patient - Autonomie, rigueur, précision, esprit d'équipe, méthode et réactivité. - Capacités organisationnelles, relationnelles et pédagogiques. - Capacité d'adaptation aux évolutions des pratiques du métier et de l'environnement de travail. - Aptitudes et qualités rédactionnelles - Capacité d'analyse - Propension à être force de proposition pour l'évolution continue des pratiques professionnelles ou l'optimisa