Assistant Commercial / ADV France & Export (H/F) CDI - Amiens (80) - 2 jours de télétravail possibles / horaires flexibles À propos de l'entreprise Notre client est un acteur industriel international reconnu, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de solutions techniques à destination des clients B2B. Vous intégrerez une équipe de 5-6 personnes dans un environnement structuré et collaboratif. Vos missions En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) / ADV, vous assurez le suivi complet des commandes clients France et Export : Saisie et suivi des commandes sous ERP Vérification des conditions commerciales (tarifs, délais, incoterms) Coordination avec les équipes production, logistique et transporteurs Gestion des documents export (BL, CMR, certificats d'origine...) Suivi des livraisons et traitement des litiges Facturation et relances clients si nécessaire Communication quotidienne avec les clients et les équipes internes Vous êtes l'interlocuteur(trice) clé entre les clients, les services internes et les transporteurs pour garantir la satisfaction client et la fluidité des commandes. Profil recherché Bac+2/3 en commerce, gestion ou logistique Expérience 2 ans minimum en ADV / gestion commandes (France et/ou Export) Maîtrise d'un ERP (SAP ou équivalent apprécié) Anglais opérationnel (B1+) ; l'allemand est un plus Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe Conditions Horaires de journée : 8h-16h45 (plages flexibles) 2 jours de télétravail possibles / semaine Poste sur site à Amiens Équipe petite et dynamique, environnement industriel concret