POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Vous avez le goût du contact humain et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise leader dans son domaine ? Nous recrutons pour notre client un Téléconseiller motivé et dynamique ! Vos missions consisteront à : - Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients de manière efficace et professionnelle. - Assurer la satisfaction des clients en fournissant des informations précises et complètes. - Orienter les clients vers le bon service ou l'interlocuteur adéquat. - Enregistrer et mettre à jour les données clients dans les systèmes informatiques. - Participer aux formations et aux mises à jour des connaissances sur les produits et services offerts par l'entreprise. Si vous aimez relever des défis et travailler dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 11.65 € / heure PROFIL : Pour ce poste de Téléconseiller, nous recherchons une personne organisée, ayant une excellente communication orale et écrite. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et capable de vous adapter rapidement aux changements. Un bon esprit d'équipe et une attitude positive seront de véritables atouts pour réussir dans cette mission. Qualités recherchées : - Bonne communication orale et écrite. - Maîtrise des outils informatiques. - Sens de l'organisation. - Esprit d'équipe. - Attitude positive.