[94563] EPSM Georges Daumezon L'EPSM du Loiret Georges Daumézon recrute pour le Pôle de Psychiatrie en Milieu Pénitentiaire : Un secrétaire médico-administratif F/H au sein du Centre Pénitentiaire d'Orléans ( CPOS) CDD de 3 mois dans le cadre d'un remplacement Missions de l’unité fonctionnelle : Le DSP du Centre Pénitentiaire d’Orléan-Saran est une unité qui dépend administrativement de la direction de l’EPSM. Cette structure de soins insérée dans les locaux de l’administration pénitentiaire est inscrite dans le système de soins psychiatriques public. Elle est rattachée au pôle « Psychiatrie en milieu pénitentiaire ». Elle comprend l’unité de consultation ambulatoires (DSP-1) et d’un hôpital de jour (DSP-2). Deux niveaux de soins peuvent être dispensés au sein du DSP : -Niveau 1 : les soins ambulatoires intègrent les soins médico-psychologiques de consultations, d’entretiens individuels, d’activités de soutien, de prévention, d’accompagnement vers l’autonomie, d’actions sociales. Niveau 2 : les soins en hospitalisation de jour sont individualisés ou collectifs. Il est proposé une alternance de consultations, de thérapies individuelles et d’activités en ateliers thérapeutiques. L’admission est prononcée par le médecin avec le consentement du patient. Les personnes détenues prises en charge sont soumises au régime de détention ordinaire. Missions du poste : 2 postes sont dévolus sur le DSP dont l’organisation et la répartition des tâches se fait en concertation avec le chef de pôle et le cadre administratif de pôle : -Accueil téléphonique, traitement des demandes, orientations des communications vers les professionnels. -Gestion des accès -Contrôle des documents entrant dans le dossier patient -Traitement et acheminement du courrier -Réponses aux demandes des professionnels de santé du réseau et suivi des messages -Gestion des agendas et prises de RDV (médecins, psychologues…) -Compte rendu de réunions, saisie des rapports et notes de service -Gestion du dossier patient informatisé (tenue et archivage du dossier papier) -Tenue des tableaux de bord -Préparation des rapports d’activité annuels -Diffusion des informations -Présence aux réunions sur demande médicale -Organisation des mouvements, entrées, sorties des patients en lien avec les différents partenaires -Tenue des tableaux de service des médecins, interface avec les affaires médicales pour la gestion des congés et suivi des gardes -Réapprovisionnent des documents nécessaires au fonctionnement de l'UF -Gestion des fournitures et matériels de bureau Organisation du Travail : -Poste à temps plein. -Durée d'affectation qui peut être contractualisée ou non. -Horaires de travail : en journée 9H-17H du lundi au vendredi -Repos : repos fixes Description du profil recherché: COMPETENCES REQUISES : Savoirs : -Connaissances détaillées du vocabulaire médical, -Connaissances générales dans le domaine du droit hospitalier (organisation hospitalière), -Connaissances détaillées de l’organisation et du fonctionnement interne de l’établissement, du pôle -Connaissances générales des protocoles, procédures et notes de service en vigueur au DSP et à l’EPSM -Connaissances de la politique qualité notamment la tenue du dossier patient -Connaissances générales en classement et archivage. -Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, PP, Outlook Savoir-faire : -Maitrise des outils informatiques et logiciels métier : Cotexte, Intranet, Virtual Archive -Aptitudes rédactionnelles : prise de note de réunion, compte-rendu de réunion -Tenir à jour en temps réel les tableaux de bord liés à l’activité du DSP ainsi que ceux de l’U.H.S.A. dans le cadre de la suppléance. -Aptitudes en communication (techniques d’accueil téléphonique, interlocuteurs multiples : savoir questionner, lever les malentendus, reformuler, prévenir l’agressivité, s’assurer que tous les documents nécessaires à la prise en charge soient rassemblés) -Relais de l’information, transmission des éléments par priorité. -Accueillir des personnes (agents, patients, collaborateurs médicaux…) -Travailler en équipe (collaborer avec l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire et les professionnels prestataires…) -Travail avec méthode et anticipation -Respect et application des règles de sécurité -Retours réflexifs pour les perspectives de changements de pratiques liées au secrétariat. Savoir être : -S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone -Capacité relationnelle, savoir faire preuve de modération et pondération, -Sens du travail en équipe pluri professionnelle coordination avec les acteurs du milieu sanitaire et pénitentiaire, -Ecoute, respect du fonctionnement hiérarchique, -Ouverture d'esprit et motivation pour s'impliquer, -Adapter son mode de communication au contexte et aux interlocuteurs -Capacité d'organisation, autonomie, disponibilité -Capacité de réactivité, -Respect des règles éthiques et déontologiques : modération, réserve, discrétion pro...