À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront essentielles pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et rediriger les demandes * Fournir des informations sur nos services et orienter les visiteurs selon leurs besoins * Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception * Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que d'autres tâches administratives * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez les compétences suivantes : * Expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs * Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique * Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e) * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) est un atout majeur Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à une ambiance chaleureuse au sein de notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance Rémunération : 1 910,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel