Bienvenue chez FIVE ! FIVE, spécialiste et leader du gant moto et vélo, implantée sur les cinq continents et dans plus de 50 pays. Nous consacrons 100 % de notre temps à développer et produire des gants techniques adaptés aux besoins des sports moto et vélo en utilisant des technologies de pointe et en s'appuyant sur une riche expérience en compétition. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre prochain talent pour intégrer notre équipe en tant que : Responsable Administration des Ventes (ADV) France-Export H/F - basé à AVIGNON (84) En rejoignant notre équipe en tant que Responsable ADV Export, rôle sera de garantir la satisfaction de nos clients en assurant une coordination fluide entre les différents services Chez FIVE à quoi ressemblera votre quotidien ? - Gérer une équipe de 2 personnes au sein du service ADV. - Suivre l'administration des ventes (facturation, litiges, suivi des règlements). - Assurer la relation client et la satisfaction des distributeurs en France et à l'international. - Superviser les commandes en lien avec les Export Managers et le service approvisionnement. - Coordonner la gestion des clients B2B et grands comptes (Amazon, centrales d'achats.). - Gérer les garanties, retours clients et assurer la liaison avec la logistique. - Proposer des améliorations pour optimiser le service ADV. - Analyser les statistiques et contrôler les budgets via B REPORTING. Votre profil : Diplômé(e) en commerce avec une expérience significative en import/export, vous maîtrisez les outils ERP. Vous avez également des compétences solides en techniques de vente et en négociation commerciale. Bilingue anglais, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous maitrisez les techniques de communication téléphonique. Vous êtes doté(e) d'une excellente capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe. Votre profil commercial et votre goût du challenge, associés à un sens aigu de la négociation et un bon esprit d'analyse, font de vous un(e) professionnel(le) clé dans notre équipe. Leader né, vous êtes capable de fédérer et de motiver une équipe vers l'excellence ? Alors rejoignez un groupe à taille humaine, en pleine croissance, où l'autonomie, la diversité et les défis sont au cœur de notre culture collaborative. Pour le recrutement, rien de plus simple, il suffit d'envoyer votre candidature ! À réception de votre CV, nous l'étudierons et prendrons contact avec vous pour un premier échange. Pour en savoir plus sur FIVE, rendez-vous sur : / www.five-gloves.com / www.instagram.com/fivegloves Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel