Dans le cadre de votre stage au sein du service Réception & Conciergerie, et sous la supervision du Chef de Réception ainsi que de ses équipes, vous aurez l'opportunité de :Accueillir les clients avec élégance, professionnalisme et discrétion dès leur arrivée ;Participer aux opérations de check-in et check-out ;Assister les équipes dans le suivi des demandes clients avant, pendant et après leur séjour ;Renseigner et accompagner une clientèle exigeante en partageant des recommandations personnalisées sur Paris et ses environs ;Participer à la coordination avec les différents services de l'hôtel afin d'assurer une expérience client fluide et irréprochable ;Assister le service conciergerie dans la gestion des réservations (restaurants, transferts, activités, taxis, etc.) ;Veiller à la qualité de l'accueil téléphonique et à la bonne tenue des espaces de réception ;Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.